1. TARAFLAR

İşbu sözleşme www.weex.com.tr alan adlı internet sitesinde kullanıcı bilgileri bulunan ve/veya ürün/hizmeti satın almış olan ile (bundan böyle Kullanıcı olarak anılacaktır) Eproc Endüstri ve Güç Sistemleri San. ve Tic. A.Ş. (Bundan böyle Weex olarak anılacaktır) arasında yapılmaktadır. Kullanıcı, www.weex.com.tr alan adlı internet sitesine üye olduğunda işbu sözleşmenin hüküm ve şartlarını kabul etmiş sayılır.

Weex ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır. Taraflar aşağıdaki şartlarda mutabık kalmışlardır.

2. TANIMLAR

Site:

Weex ‘in işbu sözleşme ile belirlenen ürün ve hizmetlerini üzerinde sunmakta olduğu www.weex.com.tr alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesini ve Weex’e ait İos ve Android uygulamalarını, ifade eder.

Ürünler/Hizmetler:

Kullanıcının işbu sözleşme içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmeleri amacıyla Weex tarafından Site ‘de sunulan E- Ticarete yönelik tüm ürün ve hizmetleri ifade eder. **Bu hizmetler, Kullanıcının yetkilendirmesiyle Amazon Satış Ortaklığı API'leri (SP-API) aracılığıyla elde edilen Amazon Bilgilerini işlemeyi, analiz etmeyi ve raporlamayı içerir.**

Üye:

Site’ den ürün/hizmet alımından faydalanmak isteyen, üyelik formunu eksiksiz dolduran, Weex tarafından üyelik başvuruları onaylanarak Site’ ye üyeliği kabul edilen gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.

Kullanıcı:

İşbu sözleşmede kullanıma, üyeliğe, ürün ve hizmetlere ilişkin Weex tarafından Site ‘de yayınlanmış olan bilcümle uyarı, yazı ve açıklamada belirtilen koşullar dâhilinde www.weex.com.tr alan adına sahip Web sitesinden veya iOS ve Android uygulamaları üzerinden ticari amaçla yararlanan ya da ürün ve/veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Alıcı:

Site'de sunulan Hizmetleri kullanmak suretiyle, Satıcı tarafından satışa arz edilen mal ve/veya hizmetleri satın alan Kullanıcı

Satıcı / Servis Sağlayıcı:

Site'de sunulan Hizmetleri kullanmak suretiyle, hukuken mülkiyetini haiz bulunduğu ve mülkiyet üzerinde tasarrufta bulunabilme hak ve yetkisine sahip olduğu mal ve/veya hizmetleri, diğer Kullanıcılara yönelik olarak satışa arz eden Kullanıcı

Amazon Bilgileri:

Amazon Satış Ortaklığı API'leri (SP-API) aracılığıyla erişilen veya türetilen tüm verileri ifade eder. Bu veriler, Sipariş Bilgilerini, Envanter verilerini, Satış ve Performans metriklerini ve Amazon Müşterilerine ait Kişisel Kimlik Bilgilerini (PII) içerir.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusunu, Site üzerinde Weex tarafından sunulan Ürünler/Hizmetlerden, Kullanıcının yararlanmasına ilişkin şart ve koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespiti oluşturmaktadır. **Bu kapsamda, Kullanıcının Amazon Bilgileri'ni uygulama üzerinden güvenli ve sınırlı bir amaçla işlemesine ilişkin taahhütleri de düzenlenmektedir.**

4. WEEX’ İN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Site üzerinde yer alan her türlü içeriğin (ürünler/hizmetlerin) tek hak sahibi Weex’tir. Weex ‘in önceden yazılı rızası alınmaksızın üye ya da Kullanıcı tarafından Web Sitesinde veya mobil uygulamasında yer alan içeriğin bütününün veya bir bölümünün herhangi bir amaçla kopyalanması, işlenmesi, kullanılması veya umuma arz edilmesi kesinlikle yasaktır. Bu durumun tespit edilmesi halinde Weex ‘in sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkı, (fesih halinde doğacak olan zararlara ilişkin Weex’ in hakkı saklıdır) ve Kullanıcı tarafından ödenmiş olan ücretlerin iade edilmeyeceği hususu saklıdır.

• Weex, resmi idareler, yargı organları veya yetkili makamlar tarafından Kullanıcı hakkında evrak veya bilgi talep edilmesi halinde Kullanıcının kendisinde bulunan tüm bilgi ve belgelerini ilgili yetkili makamlarla paylaşabilecektir. **Ayrıca, Amazon'un Veri Koruma Standartları (RDA) kapsamında talep ettiği denetimler ve bilgi talepleri doğrultusunda da gerekli verileri paylaşabilecektir.**

• Weex, Üye veya Kullanıcı tarafından kayıt işlemi esnasında ve üyelik boyunca temin edilen şahsi ve ticari bilgileri Site’de ilan edilmiş olan **Gizlilik Politikası** doğrultusunda ve orada belirtilen ilkeler çerçevesinde güvenli bir ortamda saklayacaktır. Weex, bu bilgileri Hizmetlerin tam ve gereği gibi işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi, istatistiki değerlendirmelerin yapılması amacıyla Weex ’in faaliyetlerinin, uygulamalarının reklamı ve pazarlanması, ilanı ve sair amaçlarla kullanabilir. Weex kanundan kaynaklanan durumlar dışında yalnızca yukarıda belirtilen sebeplerle bu bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. **Bu kapsamda elde edilen Amazon Bilgileri (Amazon Information), Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar ve kısıtlamalar dahilinde işlenecek ve saklanacaktır.** Üye veya Kullanıcı, kendine ait bilgilerin Weex tarafından işbu madde hükmüne göre kullanımına ve saklanmasına rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder.

• Weex, Site’nin tam ve gereği gibi çalışabilmesi ve güvenlik için gerekli gördüğü her türlü önlemi alma ve değişiklik yapma hakkında sahiptir. İşbu amaçla Weex, sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman ve hiçbir bildirimde bulunmadan değiştirebilir.

• Weex, Site’de sunmuş olduğu Hizmetleri geçici olarak durdurma, askıya alma ya da işbu Sözleşmenin feshiyle iptal etme hakkına her zaman sahip olacaktır. Bu durumlar Weex tarafından e-posta ile Kullanıcıya bildirilecektir. E-Posta adresi olarak Kullanıcının Weex’ in Site’sindeki kayıtlı adresi kullanılacaktır. **Kullanıcının Amazon Veri Kullanım Politikası'nı (AUP) ihlal etmesi halinde, Weex'in üyeliği derhal ve tek taraflı olarak askıya alma veya feshetme hakkı saklıdır.**

• Weex, Site üzerinde sunulacak olan hizmetleri, süreleri, ek imkânları ve teknik özellikleri önceden haber vermeksizin değiştirilebilecektir. Değişiklikler yayınlanma tarihinden itibaren geçerli olacaktır.

• Weex, Kullanıcının satın aldığı paket bilgilerini veri tabanında saklamakla ve gerek görüldüğünde bu bilgiyi Kullanıcı ile paylaşmakla sorumludur.

• Weex ‘in, Site’si SSL sertifikalı olup, site güvenliği için gerekli önlemlerini almış bulunmaktadır. **Amazon'un Veri Koruma Standartları'nda (RDA) belirtilen tüm fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemlerine uyum taahhüt edilmektedir.** Bunlara rağmen Kullanıcı hizmetlerin kullanımı sırasında virüs, bilgisayar korsanlığı ya da diğer güvenlik müdahaleleri nedeniyle bir zarar doğabileceğini bildiğini kabul etmekte olup böyle bir zarar doğması halinde bu zararlardan Weex’in sorumluluğunun bulunmadığını kabul etmiştir.

• Weex, yürürlükteki mevzuat hükümlerinin imkân tanıdığı ölçüde işbu sözleşmeyi ve/veya sözleşmeden doğan alacaklarını ve borçlarını 3. Kişilere kısmen veya tamamen devredebilir. Kullanıcı, Weex ‘in yazılı izni olmaksızın işbu sözleşmeden doğan hak ve borçlarını devredemeyecektir.

5. KULLANICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

• Kullanıcı, “Kullanıcı” sıfatını kazanabilmek için, öncelikle www.weex.com.tr sitesinde Weex tarafından yeni üyelik bilgilerine ilişkin talep edilen bilgileri eksiksiz olarak doldurmalıdır. İşbu sözleşme şartlarını kabul ederek üyelik talebini tamamladığında sisteme girdiği e-posta adresine Weex tarafından gönderilen doğrulama e-postasını onayladığında üyeliği tanımlanır ve üye sıfatını kazanır. Üye sıfatını kazanan gerçek veya tüzel kişi sonrasında “Site” içerisindeki ürün/hizmetleri satın almasıyla “Kullanıcı” sıfatını kazanır. **Hizmetin ifası için gerekli olması halinde Kullanıcı, Amazon Satış Ortaklığı hesabına (SP-API) erişim sağlamak üzere Weex’e yetki vermeyi kabul ve taahhüt eder. Bu yetkilendirme, Weex'in sunduğu hizmetlerle sınırlı olacaktır.** Weex‘in kullanıcının başvurusunu sebep göstermeksizin reddetme ve/veya ek bilgi veya belge talep etme hakkı her zaman saklıdır. Başvuru sırasında Kullanıcı tarafından gerçeğe uygun olmayan yanlış bilgiler verilmesi nedeniyle doğabilecek tüm zararlardan bizzat Kullanıcı sorumlu olacaktır.

• Üye/Kullanıcı Site’ye kayıt olmak ve ürün/hizmet satın almak için kendisi tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile hesap oluşturur. Oluşturulan bu hesaba ait bilgilerin gizliliği ve güvenliği Üye’nin/Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Üye/Kullanıcı kendisine ait hesabından gerçekleştirilen işlemlerden dolayı gerçekleşen veya gerçekleşebilecek durumlara ilişkin sorumluluğun kendine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye/Kullanıcı, bu şekilde gerçekleşen işlemlerden ötürü işlemi kendisinin gerçekleştirmediğine dair herhangi bir def’i de veya itirazda bulunamaz ve bu def’i veya itiraza dayanarak kendisine ait yükümlülükleri yerine getirmekten kaçınamaz. Üye/Kullanıcı işbu işlemlerden sebebiyle oluşan veya oluşabilecek zararları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

• Üye ya da Kullanıcı Weex’e veya Site’ye yönelik olarak haksız fiil niteliğinde davranışlarda bulunmayacağını, haksız rekabet eylemleri gerçekleştirmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. **Özellikle, Amazon Bilgileri'ni (PII dahil) Weex'ten yetkisiz bir şekilde kopyalamayacağını, başka amaçlarla kullanmayacağını, pazarlama veya reklam faaliyetleri için işlemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.** Bu durumun tespit edilmesi halinde Weex ’in sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkı ve oluşan veya oluşabilecek zararlarını tazmin etme hakkı saklıdır.

• Kullanıcı, Hizmetler üzerinde yer alan telif haklarına ya da diğer fikri mülkiyet haklarına ihlal oluşturacak şekilde faaliyette bulunmayacağını ya da Weex’ e ait ticari sırları veya gizli bilgileri ifşa etmeyeceğini, aksi takdirde doğacak zararları karşılamakla yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

• Üye/Kullanıcı, üyelik başvurusu esnasında vermiş olduğu bilgilerde meydana gelebilecek her türlü değişikliği, değişikliğin meydana gelmesinden itibaren en geç bir hafta içinde, Weex ’e ait Site’de bulunan destek/iletişim veya e-posta yollarından biriyle bildirmekle yükümlüdür. Bu bildirimin yapılmaması sonucunda Weex ‘in herhangi bir zarara uğraması halinde veya doğabilecek her türlü zarara ilişkin olarak, Weex ‘in Kullanıcıdan tazminat talep etme hakkı saklıdır.

• Kullanıcı, satın almış olduğu Hizmeti yalnızca kendi kullanımı için hasredebilir ve başkalarına devredemez. Kullanıcının almış olduğu Hizmeti, kendisi haricindeki kişi ve kurumların kullanımına sunmayacağını taahhüt eder.

• Kullanıcı, işbu Sözleşmede belirtilen edinimlerini tam ve gereği gibi yerine getirmesi koşuluna bağlı olarak Hizmetlerden faydalanabilecektir. Kullanıcın bu hizmetlerden faydalanmak için Weex’e ödeyeceği ücret Site’de yer alan paket fiyat listesi ile belirlenecektir. Kullanıcının paket satın aldığı tarihteki fiyatlar paket içerisinde belirlenen ürün/hizmetlerle sınırlı ve öngörülen süresinin sonuna kadar geçerlidir. Weex paket fiyatlarında her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Bu şekilde bir fiyat değişikliği halinde kullanıcı paket süresi sonuna kadar daha önce satın olmuş olduğu paketi ek bir bedel ödemeksizin kullanmaya devam edebilecektir. Paket süresi sonunda üyelik yenilemek ya da yeni paket satın almak isteyen Kullanıcı o tarihteki güncel paket fiyat listesindeki ücreti ödeyecektir.

• Üye/Kullanıcının, Weex tarafından herhangi bir sebeple üyeliğinin askıya alınması veya üyelikten çıkarılarak bir daha Weex’e platformlarına alınmamak üzere kara listeye alınması halinde Üye/Kullanıcı, başka bir kullanıcı hesabıyla Site’ye üye olamaz. Üye/Kullanıcının bu madde hükmüne aykırı olarak Site’ye üye olması ve durumun tespiti halinde Kullanıcı üyelikten yeniden çıkartılacak ve söz konusu olabilecek her türlü zararın tazmininden sorumlu olacaktır.

• Weex tarafından Site’de yapılan değişiklikler ve hizmet bedelleri ile ilgili değişiklikler yayınlanma tarihinde yürürlüğe girecek ve bağlayıcı olacaktır. Kullanıcı işbu değişikleri Site’den takip etmek ve değişikliklerin gereklerini yerine getirmekle yükümlüdür.

• Ücret karşılığı arz edilen Ürün ve Hizmetlerin satışından sonra ancak kullanılmaya başlanılmasından önce Hizmetin ifası mümkün olmaz ise, Kullanıcı Hizmet paketinin kullanılabilir olan yeni Hizmet paketiyle değiştirilmesini ya da ödediği ücretin iadesini isteme konusunda seçimlik hakka sahip olacaktır. Ancak Kullanıcı değiştirme hakkını, bu hususun öğrenildiği tarihten itibaren bir ay içinde kullanmazsa, sadece ödediği ücretin iadesini isteyebilir.

6. HİZMET BEDELLERİ

Weex tarafında sunulan Ürün ve Hizmet paketleri ve bedelleri Site’de yayınlanmaktadır. Weex hizmet bedellerini ve hizmet içeriğini dilediği zaman Site’de yayınlamak koşulu ile değiştirebilir. Taraflar Site’de yer alan Ürün ve Hizmetler dışında bir Ürün ve Hizmet alınması konusunda anlaşmaları halinde işin niteliğinde başkaca hizmet bedeli kararlaştırabilirler. Weex ayrıca partner anlaşması yaptığı şirketlerin hizmetlerinden Partnerlik bölümünde belirtilen oranlarda satış komisyonu alabilir ve bu oranları dilediği zaman güncelleyebilir. Komisyon oranı güncelleme tarihi itibariyle satışa devam eden kullanıcı yeni komisyon oranlarını kabul etmiş sayılır. Hizmet bedellerinde, komisyon oranlarında veya diğer ticari koşullarda yapılacak değişiklikler; değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten önce satışı tamamlanmış ve ödemesi yapılmış hizmetler için geri yürümez. Mevcut/devam eden hizmetler, satış anındaki bedel ve koşullara göre tamamlanır.

7. ÖDEME PLANI

Site’de yayınlanan Hizmet paketlerinin ücretleri peşin olarak ödenecektir.

Site üzerinden alınan ve satılan hizmetlerden elde edilen, cüzdan da biriken ve yalnızca site içi harcamalarda indirim olarak kullanılabilen para puanla, partnerlerin satış komisyonları hakkediş olarak satış tarihinden 32 gün sonra kullanılabilir. 32 günlük bekleme süresi içerisinde Kullanıcı'nın hizmeti iade etmesi, sözleşmeyi iptal etmesi, ödeme itirazında bulunması veya hizmetin ifa edilmediğinin tespiti hallerinde ilgili para puan / bonus cüzdana tanımlanmaz; daha önce tanımlanmış ise Weex tarafından geri alınır. Para puan / bonus nakde çevrilemez, devredilemez ve yalnızca Site içi sonraki hizmet alımlarında kullanılabilir; Weex, oran ve kullanım şartlarını ilan ederek dilediği zaman güncelleyebilir.

8. MÜCBİR SEBEP

• Taraflardan herhangi birinin kusur veya ihmalinden doğmayan veya etkilenen tarafın kontrolü dışında gerçekleşen, engellenemez şartlardan (Mücbir sebep/sebeplerden) kaynaklanan aksaklıklardan ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin bu Mücbir sebepler sonucunda yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

• Mücbir sebebe maruz kalan Taraf durumu iki hafta içerisinde diğer Tarafa yazılı/e-posta yoluyla bildirir.

• Mücbir sebepten etkilenen taraf, diğer taraftan başka türlü talimat gelmediği sürece mümkün olabildiğince sözleşme şartlarına uygun olarak çalışmalarına devam edecek ve bu sırada yükümlülüklerini mücbir sebepten etkilenmeyecek biçimde tam ve gereği gibi ifa edileceği alternatif yollar arayışına girecektir.

• Mücbir sebep halinin diğer tarafa bildirilmesini müteakip 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde taraflardan her biri, diğer tarafa karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmaksızın ve diğer tarafa yazılı/e-posta yoluyla bildirimde bulunmak suretiyle sözleşmeyi derhal sona erdirme hakkına haiz olacaktır.

9. FESİH

• Taraflar, işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Kullanıcının, sözleşme süresi sona ermeden sözleşmeyi tek taraflı feshetmesi durumunda Weex, para iadesi yapmayacaktır. Kullanıcı bu durumu peşinen kabul eder.

• Weex, Kullanıcının işbu Sözleşmeyi **veya Amazon'un Veri Kullanım Politikası'nı (AUP) ihlal etmesi** durumunda sözleşmeyi ve Site ’deki üyeliği derhal tek taraflı olarak feshedebilecektir. Bu durumda Kullanıcı, Weex ‘in uğradığı/uğrayabileceği tüm zarar ve ziyandan sorumlu olduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

• Fesih ve Veri İmhasi (Amazon PII): Sözleşmenin herhangi bir nedenle feshi durumunda, Weex; Kullanıcının Amazon satıcı hesabı aracılığıyla erişilen Amazon Müşterilerine ait Kişisel Kimlik Bilgilerini (PII) ve diğer hassas verileri, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere, fesih tarihinden itibaren en geç otuz (30) gün içinde güvenli bir şekilde sileceğini veya anonimleştireceğini taahhüt eder.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda Gebze ve İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme çerçevesinde Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Kullanıcı, işbu Sözleşme’ den doğabilecek ihtilaflarda Weex ‘in resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

12. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜK TARİHİ

İşbu sözleşme Kullanıcı tarafından sistemde siparişin onaylanma tarihinde imzalanarak kabul edilmiş sayılır ve yürürlüğe girer.

Eproc Endüstri ve Güç Sistemleri San. ve Tic. A.Ş (Weex.com.tr) olarak kişisel verilerinizin işlenmesinde ve muhafaza edilmesinde 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”na uygun davranılmasına azami hassasiyeti göstermekteyiz. Bu nedenle Kanunun 10. maddesi uyarınca kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde ve mevzuatın çizdiği sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

Söz konusu kanun kapsamında şirketimiz Eproc Endüstri ve Güç Sistemleri San. ve Tic. A.Ş. (Bundan böyle kısaca “Şirket” olarak anılacaktır.) “Veri Sorumlusu” sıfatına sahip olup, bu sıfatın gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli uyum çalışmalarını gerçekleştirmektedir. Bu bilgilendirme, Şirket’in Kanun kapsamında müşterilerimize ve internet sitesi kullanıcılarına yönelik aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere yapılmaktadır.

1. Tanımlar

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Kişilerin adı soyadı, doğum tarihi, doğum yeri, kişinin fiziki, ailevi, ekonomik ve sair özelliklerine ilişkin bilgiler, telefon numarası, motorlu taşıt numarası, kimlik numarası gibi veriler kişisel veridir.

Amazon Bilgileri (Amazon Information): Ürünlerin satışı ve yerine getirilmesi amacıyla Amazon tarafından Şirket’e sağlanan veya Şirket tarafından oluşturulan tüm verileri, kayıtları, raporları, PII'ları ve diğer bilgileri ifade eder.

PII (Personally Identifiable Information - Kişisel Kimlik Bilgileri): Amazon Bilgileri'nin bir alt kümesi olup, **Müşterilerin adı, adresi, e-posta adresi, telefon numarası ve sipariş numarası** gibi kimliği belirli veya belirlenebilir kılmaya yarayan, Amazon'dan alınan kritik bilgileri kapsar.

Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlığı, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleri ile ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileridir.

Kişisel Verinin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen, otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemdir.

Müşteri: İşbu Aydınlatma Metni kapsamında ‘müşteri’ ifadesi, ürün ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıları ve weex.com.tr de dahil kurumsal satışa konu gerçek kişi tacir müşteriler ile bunların çalışanlarını / hissedarlarını / yetkililerini ve tüzel kişi müşteri çalışanlarını / hissedarlarını / yetkililerini kapsamaktadır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Aşağıda yer alan tabloda şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz **kategori bazında** veri işlemenin hukuki sebepleri ile eşleştirilmiştir.

3. Veri Toplamanın Yöntemi

Tarafınıza ait kişisel veriler web sitemiz aracılığıyla yaptığınız alışverişlerde doldurmuş olduğunuz elektronik formlar vasıtasıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı veya elektronik şekilde Kanuna uygun olarak internet sitesi üyeliğinizin başladığı ve tarafınıza ürün satışının gerçekleştirildiği andan itibaren toplamaktadır.

**Amazon Bilgileri ve PII'lar**, münhasıran **Amazon Satıcı Platformu (SP-API)** aracılığıyla, Kullanıcının uygulama için verdiği izin ve yetkilendirme çerçevesinde elektronik ortamda otomatik olarak toplanmaktadır.

Kanun hükmü gereği gerçek kişilerin bilgilerinin doğru ve güncel tutulması esastır. Bu nedenle, belirli zaman aralıkları ile tarafınızdan kişisel bilgilerinizin güncellenmesi talep edilebilir. Tarafımıza ilettiğiniz bilgilerde herhangi bir değişiklik olduğu takdirde söz konusu bilgileri tarafımıza iletmeniz beklenmektedir. Şirketimiz, hiçbir koşulda tarafınızca sunulan yanlış bilgiden sorumlu tutulamaz.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Aşağıda belirtilen amaçlar esas alınarak, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kişisel verileriniz;

Şirketin web sitesinde Müşteri kaydının açılması, kullanıcı adı oluşturulması, güncellenmesi,

Kalite kontrolünün yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması,

Online satış yapılması ve bunu sağlayabilmek için Şirketin Müşteri ile iletişime geçebilmesi,

Şirket tarafından Müşteri’ye ait faturanın (e-fatura, e-arşiv, kâğıt fatura) Müşteri’ye gönderiminin sağlanması,

Sipariş takibinin yapılması,

Bilgilendirme, ürün tanıtımı yapılması,

Satış sonrası Şirket tarafından Müşteri’ye destek verilebilmesi,

Şirketin, Müşteri memnuniyetini oluşturmak ve/veya arttırmak amacıyla iyileştirdiği ve yeni geliştirdiği ürünler için, Müşteri’lerini haberdar edilmesi,

Müşteri’lere toplu elektronik ileti yönetiminin sağlanması,

Şirketin web sitesinin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmesi,

Şirketin web sitesini analiz etmek ve bu sayede performansını arttırması,

Şirketin web sitesinin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlaması,

Şirketin web sitesine yönelik olarak kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmesi,

Güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek, akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin ifa edilmesi,

**Amazon Satıcı Platformu (SP-API) üzerinden satıcının ürün yönetiminin, sipariş takibinin ve envanter analizinin sağlanması ve hizmetin ifası için kullanılması,**

**Amazon'dan alınan Müşteri PII'nın, nakliye etiketi oluşturma ve sevkiyat takibi gibi lojistik amaçlarla kullanılması,**

**Amazon'un Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP) ve Veri Koruma Standartları (RDA)'na uyumun sağlanması,**

**Müşteri PII'nın kesinlikle pazarlama, reklam veya başka bir satıcıya ait PII ile birleştirilmesi (profilleme) amaçlı kullanılmaması taahhüdü,**

Müşteri ile kurulacak sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için verinizi işlemenin zorunlu olması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi diğer nedenlerle,

Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenecektir.

İlaveten, Şirketin Kanun, Tebliğ ve/veya ilgili mevzuat uyarınca düzenlemiş olduğu ve Şirket tarafından kamuoyu ile Şirketin web sitesi olan weex.com.tr üzerinden paylaşılmış olan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası Metni’ni inceleyerek kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenmesi amaçlarının detaylarına ve kullandığımız çerezler hakkındaki detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Mevzuata uygunluğun sağlanabilmesi için yönetmelik ve politikalarımız güncelleneceğinden web sitemizi düzenli aralıklarla takip etmenizi öneririz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, bu Aydınlatma Metni’nin 4. maddesinde açıklanan amaçlarla aşağıda belirtilen kuruluşlara aktarılabilmektedir:

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Hizmetimizin niteliği gereği, kişisel verilerinizin bir kısmı yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır. Bu aktarım, hizmetin sunulabilmesi için zorunludur; aktarım olmaksızın pazaryeri entegrasyonu ve buna bağlı işlevler sağlanamaz.

Hukuki sebep: Bu aktarımlar, KVKK’nın 9 uncu maddesi çerçevesinde; sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası için zorunlu olması ve/veya Kanun’un öngördüğü uygun güvencelerin (standart sözleşme vb.) sağlanması esasına dayanılarak gerçekleştirilir.

Açık rıza alınmamaktadır; zira söz konusu aktarım hizmetin zorunlu bir unsurudur ve reddedilmesi hâlinde hizmetin sunulması mümkün olmadığından, rızanın hizmet şartına bağlanması sonucu doğardı. Aktarımı istemiyorsanız hizmeti kullanmamayı tercih edebilir, mevcut üyeliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

Amazon Satıcı Platformu’ndan alınan Müşteri PII’ları yalnızca sipariş yerine getirme ve lojistik amaçlarıyla işlenir; pazarlama veya tanıtım amacıyla kullanılmaz ve Amazon Veri Koruma Standartları (RDA) ile Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP) hükümlerine uyulur.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, internet sitesi/uygulama üyeliğinizin devam ettiği sürece yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda saklanacaktır. Kanunen saklanması zorunlu olan kişisel verileriniz, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Satış Yönetmeliği, Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun ve diğer mevzuatlara uygun olarak belirlediğimiz saklama süresi boyunca saklanacaktır. Ancak kişisel verilerin saklanmasına ilişkin diğer süreler sektördeki teamüllere, saklamadaki meşru menfaatin devam edip etmediğine, hukuki risk, maliyet ve sorumluluklar ile doğru ve gerektiğinde güncel olma ilkesine uygun düşecek şekilde saklama ilkeleri doğrultusunda tarafımızca belirlenip uygulanacaktır.

**Amazon Satıcı Platformu'ndan alınan Müşteri PII'ları (Alıcı adı, adres, telefon no, e-posta), siparişin teslim edilmesinden veya Amazon Sipariş Onayının alınmasından sonra veya hizmetin feshedilmesini takiben, Amazon Veri Koruma Standartları (RDA) gereğince en geç otuz (30) gün içinde güvenli bir şekilde silinecek, anonimleştirilecek veya yok edilecektir.** Bu süre içinde saklama, yalnızca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya anlaşmazlık çözümü gibi yasal olarak izin verilen amaçlarla ve katı güvenlik önlemleri altında gerçekleştirilir.

Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz şirketimiz tarafından re’sen veya talebiniz üzerine Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili yönetmelikler kapsamındaki yöntemler ile silinecek, yok edilecek ve/veya anonim hale getirilecektir. Veri kategorileri bazlı kişisel veri saklama sürelerimize weex.com.tr internet sitemizde yayınlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı inceleyerek ulaşabilirsiniz.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
2. b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
5. f) Kişisel verinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
6. g) Talebinizce düzeltilen ya da silinen bilgilerinizin, eğer aktarılmış ise kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
7. h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
8. i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Söz konusu talepler **Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası** ve “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” doğrultusunda hazırlanan **Başvuru Formu** doldurularak kimlik tespitine imkan sağlayan gerekli bilgiler ve kullanılmak istenen hakka yönelik açıklamalarla birlikte talebin hangi hakkının kullanımına ilişkin olduğu da belirtilerek; İstasyon Mahallesi 1458 Sokak No: 27 Kat: 3, 41400 Gebze, Kocaeli, Türkiye adresimize bizzat kimliği tevsik edici belge ile veya noter vasıtasıyla başvurarak (Zarfın/tebligat zarfının üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.) veya Şirketimize daha önce bildirilen ve Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresinden gönderilecek e-mail ile (e-postanın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.) tarafımıza ulaştırılabilecektir.

İşbu Aydınlatma Metni gerekli olduğu durumlarda tarafımızca güncellenecek ve güncel hali yayınlanacaktır.

www.weex.com.tr adresinde bulunan Aydınlatma Metni kapsamında, sitemize üyelik/alışveriş işlemleri sırasında verdiğim ve vereceğim iletişim adreslerime (cep telefonu, mail adresim ve diğerlerine) gerek her türlü üyelik/alışveriş işlemleri ve uygulamaları ile sözleşmesel ve kanuni hususlardan bilgilendirilmem, gerek çeşitli ürün-hizmetlerin ve genel/özel imkanların duyurulması, tanıtım ve reklamının yapılması için, tarafıma yönelik yapılacak yeni ürün, yeni hizmet, özel teklif ve kampanyaların pazarlama iletişimi faaliyetleri ile ayrıca anket uygulamaları da dahil olmak üzere her türlü ticari elektronik iletinin gönderiminde kullanılmasını ve bu kapsamda ticari elektronik ileti gönderimini kabul ediyorum.

**Ancak, Amazon Satıcı Platformu (SP-API) aracılığıyla elde edilen Müşteri Kişisel Kimlik Bilgilerinin (PII) (alıcı adı, adresi, telefon no, e-posta) bu onay kapsamında ticari elektronik ileti, pazarlama veya tanıtım amaçlarıyla kullanılmayacağını ve Amazon'un Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP) hükümlerine harfiyen uyulacağını kabul ve taahhüt ederim.**

1. KAPSAM VE TARAFLAR

İşbu Üyelik ve Abonelik Sözleşmesi; Weex platformu (“Weex”, “Platform”) üzerinden sunulan ücretli üyelik paketlerinin satın alınması, faturalandırılması, yenilenmesi, yükseltilmesi, iptali ve iadesine ilişkin koşulları düzenler. Ücretli bir paket satın alan kullanıcı (“Üye”) bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Bu sözleşme, Kullanıcı Sözleşmesi ile birlikte uygulanır. Çelişki hâlinde, ücretli üyeliğe ilişkin konularda işbu sözleşme hükümleri esas alınır.

Platform, ücretsiz (Basic) ve ücretli paketler sunar. Paketlerin içerdiği limitler, özellikler ve güncel fiyatlar Üyelik sayfasında yayımlanır; Weex bu içerik ve fiyatları ileriye dönük olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklik, yürürlükteki dönemi etkilemez; bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur.

2. ÜCRETLENDİRME, ÖDEME YÖNTEMİ VE PARA BİRİMİ

Paket fiyatları Avro (EUR) cinsinden belirlenir ve tahsilat, işlem anındaki geçerli döviz kuru üzerinden Türk Lirası (TRY) olarak yapılır. Ödeme ekranında gösterilen TRY tutarı, ödeme anındaki kura göre hesaplanır ve kur güncellendikçe yenilenir.

Üyelik ücretleri yalnızca kredi kartı ile (İyzico altyapısı üzerinden) tahsil edilir. Havale/EFT, FAST, WorldFirst, Payoneer ve Weex Puan (cüzdan bakiyesi) üyelik ödemelerinde kullanılamaz. Bu kısıtlama, otomatik yenilemenin saklı karta bağlı olmasından kaynaklanır.

Ödemeye uygulanan işlem/komisyon ücreti, ödeme ekranında tutara dahil edilerek açıkça gösterilir.

Yıllık paketler, aylık liste fiyatı üzerinden indirimlidir. Bu indirim, on iki aylık dönemin tamamlanması koşuluna bağlıdır (bkz. madde 7).

3. FATURALANDIRMA

Her tahsilat için Üye adına bir sipariş kaydı oluşturulur ve fatura düzenlenir. Faturalar, Üyelik sayfasındaki Fatura Geçmişi bölümünden görüntülenebilir.

Fatura, Üyenin seçtiği fatura tipine göre düzenlenir: Kurumsal seçilmesi hâlinde kayıtlı firma bilgileri (unvan, vergi dairesi, vergi numarası, adres), Bireysel seçilmesi hâlinde kullanıcı bilgileri esas alınır. Fatura bilgilerinin doğru ve güncel tutulması Üyenin sorumluluğundadır; hatalı veya eksik bilgi nedeniyle düzenlenen faturalardan doğan sonuçlardan Weex sorumlu tutulamaz.

Fatura bilgileri, Üyelik sayfasındaki Fatura Bilgileri bağlantısından güncellenebilir. Güncelleme, yalnızca sonraki faturaları etkiler; düzenlenmiş faturalar mevzuatın izin verdiği ölçüde düzeltilir.

Vergi oranları yürürlükteki mevzuata göre uygulanır ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

4. OTOMATİK YENİLEME VE SAKLI KART

Ücretli paketler, Üye aksini seçmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenileme, Üyelik sayfasındaki anahtar ile dilediğiniz zaman açılıp kapatılabilir. Kapatıldığında mevcut dönem sonuna kadar erişim sürer, dönem sonunda hesap ücretsiz (Basic) pakete geçer.

Otomatik yenileme için, satın alma sırasında kartınız ödeme kuruluşu (İyzico) nezdinde saklanır. Kart numaranız Weex sistemlerinde tutulmaz; yalnızca ödeme kuruluşunun ürettiği tekrar-çekim anahtarları ve kartın son dört hanesi gibi tanıtıcı bilgiler saklanır. Saklanan bu anahtarlar şifreli olarak muhafaza edilir. Saklı kart, Üyelik sayfasındaki Ödeme Yöntemi bölümünden görüntülenebilir ve kaldırılabilir; kart kaldırıldığında otomatik yenileme kapatılır.

Yenileme tutarı, yenileme günündeki geçerli paket fiyatı ve döviz kuru üzerinden hesaplanır; varsa aktif ek paket ücretleri bu tutara dahildir.

Başarısız yenileme: Tahsilat gerçekleşmezse günde bir kez olmak üzere en fazla üç kez yeniden denenir ve her denemede Üye bilgilendirilir. Deneme hakkı, ücretsiz kullanım süresi anlamına gelmez: erişim dönem bitiminde sona erer ve hesap Basic pakete geçer. Bu süre içinde kartın güncellenmesi hâlinde sonraki denemede tahsilat yapılır ve üyelik yeniden açılır. Üç deneme de başarısız olursa abonelik ve varsa ek paketler sona erdirilir.

5. PAKET YÜKSELTME VE DEĞİŞİKLİK

Üye, dilediği zaman üst bir pakete geçebilir. Yükseltme anında yürürlüğe girer ve yeni paketin limitleri derhal kullanıma açılır.

Mahsup: Yükseltmede, mevcut paketin kullanılmamış süresi yeni paketin ücretinden düşülür. Mahsup şu şekilde hesaplanır: ödenen tutardan, kullanılan aylar mevcut paketin aylık liste fiyatı üzerinden düşülür; kalan bakiye yeni paketin ücretinden indirilir. Kullanıcının içinde bulunduğu ay, kullanılmış ay olarak sayılır. Mahsup tutarı yeni paket ücretini aşarsa aradaki fark iade edilmez.

Mahsup yalnızca yükseltmede uygulanır. Daha düşük fiyatlı bir pakete geçişte mahsup yapılmaz; bu durumda mevcut paketin dönem sonunu beklemeniz önerilir.

Ek paketler: Paket değişikliğinde mevcut ek paketler yeni pakete taşınmaz; kullanılmamış değerleri mahsup hesabına dahil edilerek kapatılır. Üye, yeni paketinin üzerine dilediği ek paketleri yeniden tanımlayabilir.

Yükseltme ile birlikte yeni bir abonelik dönemi başlar ve dönem sonu buna göre yeniden belirlenir.

6. İPTAL

Üye, aboneliğini Üyelik sayfasından dilediği zaman iptal edebilir. İptal için gerekçe bildirilmesi gerekmez. Abonelik, kurulduğu yöntemle aynı kolaylıkta ve aynı ortamda sona erdirilebilir.

Aylık paketlerde: Erişim, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder; dönem sonunda hesap Basic pakete geçer. Aylık paketlerde iade yapılmaz.

Yıllık paketlerde: Üye, iptal ettiği ayı tamamlar. Erişim, içinde bulunulan abonelik ayının sonunda sona erer ve kalan aylar için iade hesaplanır (bkz. madde 7).

İptal ile birlikte otomatik yenileme kapatılır ve varsa aktif ek paketler abonelikle aynı tarihte sona erer.

Weex; işbu sözleşmenin, Kullanıcı Sözleşmesinin veya yürürlükteki mevzuatın ihlali hâlinde üyeliği askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Bu durumda, ihlalin niteliğine göre kalan döneme ilişkin iade yapılıp yapılmayacağı Weex tarafından değerlendirilir.

7. İADE KOŞULLARI VE HESAPLAMASI

Yıllık paketin dönem ortasında iptal edilmesi hâlinde, kullanılmayan aylar için iade hesaplanır. İade tutarı aşağıdaki şekilde belirlenir:

İade = Ödenen tutar (TRY) − (Kullanılan ay sayısı × Aylık liste fiyatı × İptal günü kuru) − İade payına düşen ödeme işlem masrafı

• Ödediğiniz Türk Lirası tutarı sabit kabul edilir; kur değişiminden kaynaklanan fark lehinize veya aleyhinize yansıtılmaz.
• Kullanılan aylar, aylık liste fiyatı üzerinden düşülür. Yıllık pakete uygulanan indirim, on iki ayı tamamlama koşuluna bağlı olduğundan erken iptalde geçerli olmaz.
• Üyenin iptal ettiği ay, kullanılmış ay olarak sayılır ve erişim o ayın sonunda biter.
• Ödeme kuruluşunun tahsilat sırasında aldığı ve iadede geri vermediği işlem masrafının iade oranına düşen kısmı, iade tutarından düşülür.
• Hesaplama sonucu sıfır veya sıfırın altında ise iade yapılmaz.

Örnek: Aylık liste fiyatı 9,99 EUR, yıllık paket 99,90 EUR olan bir pakette, ikinci ay içinde iptal eden Üye 2 ay kullanmış sayılır. Kullanım bedeli 2 × 9,99 = 19,98 EUR karşılığı TRY tutarıdır; kalan 10 ay için bu tutar ve işlem masrafı düşülerek iade hesaplanır.

İade, ödemenin yapıldığı karta ve ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir; başka bir hesaba veya yönteme iade yapılamaz. İade talebi Weex tarafından incelendikten sonra işleme alınır. Tutarın banka hesabınıza yansıması, bankanızın işleyişine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

Ek paketler ve tek seferlik hizmet bedelleri bu madde kapsamında iade edilmez; ancak paket yükseltmesinde madde 5 uyarınca mahsup edilir.

8. BİLDİRİMLER

Üyeliğe ilişkin işlemler hakkında Üye bilgilendirilir. Bildirim gönderilen başlıca durumlar şunlardır: üyeliğin başlaması, paket yükseltme, iptal, iade hesabı ve iadenin gerçekleşmesi, otomatik yenilemenin başarılı olması, yenileme denemesinin başarısız olması ve dönemin sona ermesi.

Otomatik yenilemesi kapalı olan aboneliklerde, dönem bitişine 14, 7, 3 ve 1 gün kala kalan süreyi ve yenileme seçeneklerini hatırlatan bilgilendirme gönderilir.

Bildirimler; site içi bildirim, e-posta ve SMS kanallarından, Üyenin bildirim tercihleri doğrultusunda iletilir. Üye bu tercihleri dilediği zaman değiştirebilir. Ancak ödeme, iptal, iade ve üyeliğin sona ermesi gibi işleme ilişkin zorunlu bilgilendirmeler, ticari elektronik ileti kapsamında değildir ve tercihlerden bağımsız olarak site içi bildirim yoluyla iletilebilir.

Bildirimlerin ulaşabilmesi için iletişim bilgilerinin güncel tutulması Üyenin sorumluluğundadır. Hatalı, eksik veya güncel olmayan iletişim bilgileri nedeniyle bildirimin ulaşmamasından Weex sorumlu tutulamaz.

9. HİZMETİN KAPSAMI VE SORUMLULUK

Weex, e-ihracat ve pazaryeri yönetimi süreçlerine yönelik yazılım araçları, eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunar. Paket kapsamındaki limitler (sorgu, analiz, kullanıcı sayısı vb.) Üyelik sayfasında belirtilir ve hesap bazında uygulanır.

Platformun bazı işlevleri, Amazon başta olmak üzere üçüncü taraf servislerin arayüzlerine (API) bağlıdır. Bu servislerin erişilebilirliği, kotaları, kuralları veya döndürdüğü verilerdeki değişiklikler ilgili işlevleri etkileyebilir. Weex, üçüncü taraf servislerin kesintilerinden veya politika değişikliklerinden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir.

Platform üzerinden sunulan analiz, tahmin, öneri ve raporlar bilgilendirme amaçlıdır; yatırım, hukuki, vergisel veya mali tavsiye niteliği taşımaz. Ticari kararların sonuçlarından Üye sorumludur.

Üye, hesabına ait erişim bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur. Pazaryeri hesap bağlantıları için verilen yetkilendirmelerin kapsamı ve sürdürülmesi Üyenin kontrolündedir.

Weex’in ücretli üyelikten doğan sorumluluğu, her hâlükârda Üyenin ilgili dönem için ödediği üyelik bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybı bu kapsamın dışındadır.

Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulmaya çalışılır. Kısa süreli teknik kesintiler hizmetin ayıplı ifası sayılmaz.

10. YÜRÜRLÜK, DEĞİŞİKLİK VE UYUŞMAZLIK

İşbu sözleşme, ücretli paketin satın alındığı anda yürürlüğe girer ve abonelik devam ettiği sürece geçerlidir.

Weex, sözleşme koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler (ücret, iptal, iade ve sorumluluk hükümleri) yürürlüğe girmeden önce Üyeye bildirilir ve Üyenin onayına sunulur. Değişiklikler, yürürlükteki abonelik döneminin koşullarını Üye aleyhine değiştirmez; bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur. Üye, esaslı değişikliği kabul etmemesi hâlinde aboneliğini dönem sonunda sona erdirebilir.

Sözleşmenin her sürümü, sürüm numarası ve yürürlük tarihi ile bu sayfada yayımlanır. Üyenin satın alma anında onayladığı sürüm, siparişiyle birlikte saklanır ve talep hâlinde kendisine iletilir.

Üye, tüketici sıfatını haiz ise, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer hâllerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sorularınız ve talepleriniz için: destek@weex.com.tr

Özet:

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, hesabınızdan tek tıkla iptal edebilirsiniz. Gerekçe bildirmeniz gerekmez.
• Aylık paketlerde erişim dönem sonuna kadar sürer, iade yapılmaz.
• Yıllık paketlerde içinde bulunduğunuz ayı tamamlarsınız; kalan aylar için iade hesaplanır.
• İade, ödemenin yapıldığı karta yapılır.

1. ABONELİĞİN İPTALİ

İptal işlemi Üyelik sayfasındaki “Aboneliği İptal Et” bağlantısıyla yapılır. Abonelik, kurulduğu yöntemle aynı kolaylıkta ve aynı ortamda sona erdirilebilir; telefon etmeniz, dilekçe göndermeniz veya bizimle görüşmeniz gerekmez.

İptal ile birlikte otomatik yenileme kapatılır ve varsa ek paketleriniz abonelikle aynı tarihte sona erer.

2. AYLIK PAKETLER

Erişiminiz, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar devam eder. Dönem sonunda hesabınız ücretsiz (Basic) pakete geçer. Aylık paketlerde kısmi kullanım için iade yapılmaz.

3. YILLIK PAKETLER VE İADE HESABI

Yıllık paketi dönem ortasında iptal ederseniz, iptal ettiğiniz ayı tamamlarsınız; erişiminiz o abonelik ayının sonunda biter. Kalan aylar için iade hesaplanır:

İade = Ödenen tutar (TRY) − (Kullanılan ay × Aylık liste fiyatı × İptal günü kuru) − İade payına düşen ödeme işlem masrafı

• Ödediğiniz TL tutarı sabit kabul edilir; kur değişiminden doğan fark lehinize veya aleyhinize yansıtılmaz.
• Kullandığınız aylar aylık liste fiyatından düşülür. Yıllık pakete uygulanan indirim, on iki ayı tamamlama koşuluna bağlı olduğundan erken iptalde geçerli olmaz.
• Ödeme kuruluşunun tahsilatta aldığı ve iadede geri vermediği işlem masrafının iade oranına düşen kısmı düşülür.
• Hesap sonucu sıfır veya altındaysa iade yapılmaz.

Örnek: Aylık 9,99 EUR, yıllık 99,90 EUR olan bir pakette ikinci ay içinde iptal ederseniz 2 ay kullanmış sayılırsınız. Kullanım bedeli 2 × 9,99 = 19,98 EUR karşılığı TRY tutarıdır; kalan 10 ay için bu tutar ve işlem masrafı düşülerek iadeniz hesaplanır.

4. CAYMA HAKKI

Üyelik paketleri elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca bu tür hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ödeme adımında, hizmetin derhal ifasını talep ettiğinize ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmayacağını bildiğinize dair onayınız ayrıca alınır.

Cayma hakkının bulunmaması, aboneliğinizi iptal etme hakkınızı ortadan kaldırmaz. Yukarıdaki iptal ve iade koşulları her hâlükârda geçerlidir.

5. PAKET YÜKSELTME

Üst pakete geçişte, mevcut paketinizin kullanılmamış süresi yeni paketin ücretinden mahsup edilir; ayrıca iade işlemi yapılmaz. Kullanılan aylar mevcut paketin aylık liste fiyatı üzerinden düşülür. Daha düşük fiyatlı bir pakete geçişte mahsup uygulanmaz.

6. İADENİN YAPILMASI

İade, ödemenin yapıldığı karta ve ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir; başka bir hesaba veya yönteme iade yapılamaz. İade talebiniz incelendikten sonra işleme alınır. Tutarın hesabınıza yansıması, bankanızın işleyişine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

7. BAŞVURU VE İTİRAZ

Talep ve şikâyetlerinizi destek@weex.com.tr adresine veya 0850 840 93 39 numarasına iletebilirsiniz.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde hizmeti satın aldığınız veya ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Ayrıntılı koşullar için Üyelik ve Abonelik Sözleşmesi sekmesine bakabilirsiniz. Bu metin ile sözleşme arasında çelişki olması hâlinde sözleşme hükümleri esas alınır.

İstasyon Mah. 1417 Sokak No:10 Daire:7 Gebze, Kocaeli, Türkiye adresinde faaliyet gösteren EPROC Endüstri ve Güç Sistemleri SAN. VE TİC.A.Ş. (Şirket) işletilen ve yönetilen www.weex.com.tr ‘a (Site) kayıt olan üyelere; bunlar dışında ziyaretçilere (ikisi birlikte Kullanıcı/lar) Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında herhangi bir şekilde Kullanıcılar’ın Site’yi ziyaretleri sırasında Şirket tarafından çerezler (Çerez/Çerezler) kullanılmaktadır. Bu Çerez kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere Şirket’in tabi olduğu mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Şirket, Kullanıcılara ait olan kişisel verileri Aydınlatma Metni ve KVKK hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamaz.

Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla bilgisayarınıza (ya da akıllı telefon veya tablet gibi diğer cihazlarınıza) kaydedilen ve genelde harf ve rakamlardan oluşan çok küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri içermezler.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesini yöneten sunucular tarafından oluşturulurlar. Böylelikle ziyaretçi aynı siteyi ziyaret ettiğinde sunucu bunu anlayabilir. Çerezler, web sitesi sahiplerine aynı ziyaretçinin siteyi yeniden ziyaret ettiğini gösteren kimlik kartlarına benzetilebilir.

Çerezler Nasıl Kullanılmaktadır?

Şirket çerezleri;

• Yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım:
• Parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve
• Web sitesine/mobil uygulamaya/mobil sitesine daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
• Şirket tarafından işletilen platformlara nereden ve hangi cihazlardan bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı/mobil sitesini nasıl kullandığınızın tespiti de dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı/mobil siteyi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
• İlgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için, diğer bir ifade ile hedeflenmiş reklam/tanıtım amacıyla kullanır. Şirket, çerezler yoluyla elde edilen bilgileri sizlere ait diğer kişisel verilerle eşleştirerek; size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.

  **Amazon Satıcı Platformu (SP-API) aracılığıyla elde edilen Müşteri Kişisel Kimlik Bilgileri (PII), hiçbir koşulda çerez verileri dahil olmak üzere diğer kişisel verilerle eşleştirilmeyecek, analiz edilmeyecek veya profilleme/reklam amaçlı kullanılmayacaktır.**

• Platfomların çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, Üyeler’in, üyelik bilgileriyle giriş yapabilmesi.
• Platformları analiz etmek ve Platformların performansını arttırmak. Örneğin, Platfomları ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
• Platformların işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde arama sorgularının hatırlanması veya platformlar üzerinden üçüncü taraf sosyal medya faaliyetlerine bağlantı sağlamak.
• Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, kullanıcıların görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla ilgili reklam gösterilmesi.

Çerez Yönetimi

İnternet tarayıcınızın çeşidine göre aşağıdaki adımları izleyerek, çerezler hakkında bilgi edinip, izin verme veya reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz:

• Google Chrome: Tarayıcınızın “adres bölümünde” yer alan, “kilit işareti” veya “i” harfini tıklayarak, “Cookie” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya bloke edebilirsiniz.
• İnternet Explorer: Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “Tool” veya “Araçlar” Bölümünden “Güvenlik” sekmesini tıklayın ve “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerez yönetiminizi gerçekleştirin.
• Mozilla Firefox: Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerez yönetiminizi yapınız.
• Diğer browserlar için (opera, microsoft edge gibi): İlgili browser’ın yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.
• Safari: Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi sağlayabilirsiniz.
• Yukarıdaki seçeneklerin yanı sıra; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için: https://www.allaboutcookies.org, https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir. Mobil uygulamada söz konusu durum değişkenlik gösterebilmektedir.

Kullanım Bakımından Çerez Türleri

Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler: Bu Çerezler, platformların düzgün şekilde çalışması için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu Çerezler’e, sistemin yönetilebilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi için ihtiyaç duyulur ve engellenmesi halinde platformlar düzgün çalışamaz.

Analiz/Performans Çerezleri: Bu Çerezler, platformların işleyişinin analiz edilip anlaşılmasını ve Kullanıcı ile etkileşime geçerek platformların geliştirilmesini sağlar. Bu Çerezler’in kullanımı engellenebilir.

İşlevsel ve Analitik Çerezler: Bu Çerezler kullanıcıya daha kolay ve gelişmiş bir kullanıcı deneyimi yaşatmak için kullanılan çerezlerdir. Önceki tercihleri hatırlamak, Platform üzerinde yer alan bazı içeriklere rahatça erişilmesini sağlamak, platformların etkin şekilde kullanılması, Kullanıcı isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi ve ziyaretçilerin platformları nasıl kullandığı hakkında gibi işlevler yerine getirir. Niteliği gereği bu türdeki Çerezler kullanıcı adı vb. kişisel bilgileri içerebilir. Bu Çerezler’in kullanımı engellenebilir. platformlarda kullanılan İşlevsel ve Analitik Çerezler bunlarla sınırlı olmamak üzere şu şekildedir: Google Analytics, Google Ad Manager, Adform Data Management Platform, Criteo, Teads, Neustar, Pubmatic ve Oracle Data Management (BlueKai).

Hedefleme/Reklam/Ticari Çerezler: Bu Çerezler, reklam içerikleri de dâhil olmak üzere, ilgi çekebilecek içeriklerin saptanarak sunulması için kullanılmaktadır. Kullanıcıların ilgi alanları ve seçimleri doğrultusunda hedeflenen ürün/içeriğe benzer nitelikli olanların sunulması ve daha gelişmiş, kişiselleştirilmiş bir reklam portföyü sunarak kullanım deneyimini artırmaya yarar. Kullanıcının internet tarayıcısı ayarlarından gerekli ayarlamaları yapması mümkündür. Her halükarda bu ayarlar, internet tarayıcısı bazlı değişebilmektedir. Bu Çerezler’in kullanımı engellenebilir. Ancak bu engelleme, reklam içeriklerini bütünüyle engellemeyecek; sadece kullanıcının ilgisini çekebilecek reklamlar yerine genel içerikli reklamlar sunulacaktır. platformlarda kullanılan Hedefleme/Reklam/Ticari Çerezler bunlarla sınırlı olmamak üzere şu şekildedir: Google Analytics, Google Ad Manager, Criteo, Facebook, Twitter, Instagram, Teads, Neustar, Pubmatic, Oracle Data Management (BlueKai), Hotjar, OneSignal, Taboola ve Gemius.

Flash Çerezleri: Platformlarda yer alan görüntü veya ses içeriklerini etkinleştirmek için kullanılan çerez türleridir.

Üçüncü Taraf Çerezleri: Platform; üçüncü parti güvenilir, tanınmış reklam sağlayıcılarıyla çalışmaktadır. Üçüncü parti hizmet sağlayıcılar kullanıcıya özel reklamları sunabilmek için kendi Çerezleri’ni yerleştirmektedirler. Üçüncü parti tarafından yerleştirilen Çerezler platformlarda ziyaretçilerin gezinme bilgilerini toplar, işler ve nasıl kullandıklarını analiz eder.

Saklandığı Süre Bakımından Çerez Türleri

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Kişinin bilgisayarında ve akıllı mobil cihazında kişi tarafından silinene veya belirli bir tarihe varlığını sürdüren çerezlerdir. Bu Çerezler, çoğunlukla kullanıcıların tercihlerini ve site hareketlerini ölçmek amacıyla kullanılır.

Oturum Çerezleri (Session Cookies): Bu Çerezler kullanıcının ziyaretini oturumlara ayırmak için kullanılır ve kullanıcıdan veri toplamaz. Bu Çerezler, kullanıcı ziyaret ettiği platformlarda belirli bir süre pasif kaldığında veya platformları kapattığında silinir. Platformlarda üçüncü kişilerin hizmet sağlaması için ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için yukarıda tanımlandığı üzere Hedefleme/Reklam/Ticari Çerezler kullanılır. Bu Çerezler, ziyaret edilen web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve kişisel verileri toplayabilir. Platform, bilgi toplamak, demografik verileri ve ilgi alanlarını hatırlamak, reklam gösterimleri ve ziyaret edilme sayısını belirlemek gibi durumlar için hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanmaktadır. Platform ziyaret edildiğine ve bu eklentiler kullanıldığında, platform doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır. Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcısına iletilir ve ziyaret etmekte olunan web sitesine eklenir. Böylelikle ilgili sosyal ağ kullanıcıya ait verilere ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki hesaba ait verilerle birleştirebilir.

Şirketin sosyal ağların eklentiler aracılığıyla işlediği veriler üzerinde herhangi bir kontrolü yoktur. Sosyal ağların kişisel verilerinizi hangi amaçla, yöntemlerle ve süreyle işleyeceğine ilişkin daha fazla bilgi almak için ilgili sosyal ağlar tarafından yayınlanan kişisel veri politikaları dikkatlice incelenmelidir.

Belirli Çerezler’in kullanımı platformun doğru biçimde çalışması için zorunludur. Çerez kullanımının engellenmesi söz konusu olur ise Platform her ziyaret edildiğinde verilen bilgilerin tekrar girilmesi gerekir ve bununla birlikte Şirketin internet üzerinden sağladığı bazı hizmetler gerektiği gibi çalışmayabilir veya platformlardaki sayfaların bir kısmını görülemeyebilir.

İşbu Çerez Politikası, Şirket’in kullandığı veya kullanabileceği çerezler ile ilgili Kullanıcıları bilgilendirmek ve Kullanıcılara çerezlerin yönetimi yetkisinin kendilerinde olduğunu bildirmek amaçlı, genel olarak çerezler ile ilgili bilgilendirmeler içermektedir. Şirket’in, işbu Çerez Politikası’nı değiştirme hakkı saklıdır.